Senast uppdaterad

2026-11-02

Språk

Svenska · In English

Sammanfattning

PlingPling är en app där cyklister tillsammans håller koll på cykelförhållandena i Sverige. Det fungerar bara om det som läggs upp är sant och schysst.

Genom att logga in godkänner du de här villkoren. Rapporter är offentliga, så skriv bara sådant som hjälper andra cyklister. Kränkande, hotfullt, olagligt eller medvetet falskt innehåll tolereras inte, och vi tar bort det och kan stänga av konton som bryter mot reglerna.

Vem som tillhandahåller appen

Travalytics AB, 559527-2468, Raffinadgatan 2, 222 35 Lund, Sverige.

Konto

  • Du kan använda appen utan konto för att se kartan och rapporterna. För att rapportera, rösta och spara rutter loggar du in med en kod som skickas till din e-post.
  • Du måste vara minst 13 år.
  • Kontot är personligt. Låt ingen annan använda det.
  • Du kan när som helst radera ditt konto.

Det här får du lägga upp

Rapporter om hur det ser ut på cykelvägarna just nu: faror, vägarbeten, avstängningar, hål, snö, halka och liknande, med en kort beskrivning om du vill. Rösta ärligt på om andras rapporter fortfarande stämmer.

Det här är inte tillåtet

  • Kränkande, hatiskt, hotfullt eller trakasserande innehåll
  • Sexuellt eller våldsamt innehåll
  • Något som är olagligt eller uppmanar till brott
  • Personuppgifter om andra, till exempel namn, registreringsnummer eller var någon bor
  • Medvetet falska eller vilseledande rapporter
  • Reklam, spam eller länkar som inte hör till rapporten
  • Försök att störa appen, kringgå dess begränsningar eller komma åt andras data

Anmäla och blockera

  • Anmäl en rapport som bryter mot reglerna via menyn på rapporten. Den döljs direkt för dig och skickas till oss för granskning.
  • Blockera den som skrev en rapport via menyn på rapporten, om du inte vill se mer från den personen. Du ser då inga av personens rapporter, och personen får inte veta att du har blockerat den. Du kan häva dina blockeringar under Konto.
  • Om flera användare anmäler samma rapport döljs den för alla tills vi har granskat den.
  • Du kan också mejla plingpling@travalytics.io.

Så hanterar vi anmälningar

Vi går igenom anmälningar så snart vi kan, normalt inom 24 timmar. Om flera användare anmäler samma rapport döljs den automatiskt för alla, men det är alltid en människa hos oss som sedan granskar den och beslutar. Bryter innehållet mot villkoren tar vi bort det. Vid upprepade eller allvarliga överträdelser stänger vi av kontot, tillfälligt eller permanent. Olagligt innehåll kan vi anmäla till polisen. Vissa ord stoppas automatiskt redan när en rapport skapas.

Om vi tar bort din rapport eller stänger av ditt konto får du ett mejl med skälet. Tycker du att vi har gjort fel kan du svara på mejlet eller skriva till plingpling@travalytics.io inom sex månader, så gör vi en ny bedömning.

Ditt innehåll

Du äger det du skriver. Genom att lägga upp en rapport ger du oss rätt att lagra, visa och moderera den i appen så länge den är aktiv, och att använda den i anonymiserad och sammanställd form, till exempel i statistik om cykelförhållanden som kan delas med kommuner. Hur länge rapporter sparas står i integritetspolicyn.

Cykla på eget ansvar

Rapporter kommer från andra användare och kan vara fel, gamla eller saknas. Kartlager som sopsaltade stråk kommer från kommuner och visar planerat underhåll, inte hur vägen ser ut just nu. Lita alltid på det du själv ser och följ trafikreglerna. Använd inte appen på ett sätt som tar din uppmärksamhet från trafiken.

Ansvar

Appen är gratis och tillhandahålls i befintligt skick. Vi gör vårt bästa för att den ska fungera och vara korrekt, men kan inte lova att den alltid är tillgänglig eller fri från fel. Vi ansvarar inte för skador som uppstår av att du förlitat dig på innehåll i appen, i den mån lagen tillåter.

Ändringar i villkoren

Datumet överst uppdateras när villkoren ändras. Större ändringar meddelar vi även i appen.

Om appen ändras eller läggs ner

Vi utvecklar appen löpande och kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Om vi lägger ner appen meddelar vi det i appen i god tid innan, och raderar då kontona och innehållet enligt integritetspolicyn.

Tillämplig lag

Svensk lag gäller för villkoren. Tvister avgörs av svensk allmän domstol. Det påverkar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning där du bor.

Kontakt

Travalytics AB, Raffinadgatan 2, 222 35 Lund, Sverige.